Инструменты для юзабилити-тестирования сайта

Яндекс метрика

Самым удобным и функцио­нальным является бесплатная Яндекс Метрика. Обратите внимание на Вебвизор, с помощью этой функции можно легко отследить перемеще­ние курсора на сайте, а также посмотреть карту кликов и заполнен­ные формы. Это похоже на прямую трансляцию поведения гостя на сайте.

Как установить?

• Авторизи­руйтесь
• Создайте счетчик и добавьте его на страницы сайта

Карта скроллинга покажет в каких местах сайта пользовате­ли задержива­ются дольше, так вы сможете узнать что им интересно.

Usability­hub

Сервис работает по следующему принципу:

• Необходимо загрузить скриншот страницы которую нужно протестиро­вать;
• Участники теста смотрят на страницу в течение 5 секунд;
• После просмотра участники ставят свою оценку;
• По завершении тестирова­ния вам будут даны ответы от его участников + будет сгенериро­вано облако с наиболее повторяющи­мися вопросами.

Есть возмож­ность задавать вопросы участникам:

• Что привлекло больше всего?
• Что запомни­лось?

После чего вы получаете ответы. Этот сервис на английском языке, но вы можете в настройках поменять язык на русский.

Usabilla

Сервис предлагает три продукта:

• Тестирова­ние веб-сайта;
• Тестирова­ние мобильного приложения;
• Тестирова­ние электронно­го письма.

Вы получаете:

• Быструю обратную связь в режиме online;
• Оценки пользовате­лей;
• Скриншоты с вашими ошибками.

Результаты сохраняют­ся в статистике Этот сервис на английском языке, но можно в настройках выбрать русский язык.