Отрасль туризма будет восстанавливаться в последнюю очередь, но ее ждет самый большой бум со времен распада Советского Союза. Об этом заявили ведущие эксперты отрасли в рамках Synergy Online Forum, который прошел с 17 по 18 апреля.
Как отметил генеральный директор сети отелей AZIMUT Hotels Максим Бродовский выручка его отелей упала на 90–95%, а нагрузка на те отели, которые работают в настоящий момент, варьируется от 1% до 20%. Бизнесмен констатировал, что и ближайшие месяцы будут «неизбежно убыточными» и заверяет, что отрасль туризма будет восстанавливаться в самую последнюю очередь.
Относительно возврата денег по пакетным турам генеральный директор «Арт-тур» Дмитрий Арутюнов рассказал, что процесс движется, но довольно медленно. «Мы осуществляем возврат в том случае, когда получаем средства от наших контрагентов. Главное — это собрать все части предоплат. К примеру, многие авиаперевозчики вместо возврата средств предлагают именные ваучеры. На все запросы мы отвечаем очень оперативно и рассматриваем их в индивидуальном порядке. Некоторые наши партнеры довольно быстро вернули предоплаты, другие же ушли в режим заморозки», — пояснил он.
Максим Бродовский уверен, что первым будет возрождаться деловой туризм. Первые бронирования на период командировок он ожидает в мае—июне. Туристические поездки, по его словам, возобновятся не раньше октября—ноября. При этом бизнесмен не рассчитывает на серьезную активность в части туристического спроса. «Нужно сконцентрироваться на деловых поездках, но есть вероятность на прирост активности в Краснодарском крае в августе—сентябре из-за невозможности выезда за границу». Бродовский советует формировать отложенный спрос на 2021 год, потому что «бизнес очень рассчитывает на этот период», — заявил директор сети отелей AZIMUT Hotels.
Дмитрий Арутюнов, напротив, прогнозирует бум туристической активности после снижения карантинных мер в сентябре—октябре. «Сейчас все сидят взаперти и как только откроется дверь, это спровоцирует бум. Будет примерно то же самое, как бум туристической активности после распада Советского Союза, когдавсе выезжали под любым предлогом», — сказал глава туроператора.
Однако также бизнесмен отметил, что, скорее всего, бум затронет в большей степени премиум-сегмент и «не массовые» страны, а такие города как Рим, Париж, Лондон и другие наоборот пострадают в долгосрочной перспективе как слишком густонаселенные.