Активное развитие онлайн продаж за последние несколько лет стало главным трендом на российском туристическом рынке. Уровень сервиса растет и многие путешественники хотят разнообразить свой отдых, им нужен индивидуальный подход в формате «здесь и сейчас». Именно поэтому туроператор OneTouch&Travel активно расширяет свои позиции, предлагая агентствам все больше «фишек» для работы с клиентами, новые направления и дополнительные услуги. О главных новинках и планах компании порталу TRN рассказал генеральный директор туроператора OneTouch&Travel Али Микаилов.
Али, ваша компания стремительно развивается в последнее время. Расскажите о ближайших планах.
Каждый день мы стараемся придумывать для наших партнеров что-то новое. В этом сезоне мы значительно расширили ассортимент направлений. Главные новинки — страны Юго-Восточной Азии и экзотика. Уже сейчас, в рамках индивидуальных (FIT) туров агентам доступны 11 новых экзотических направлений, среди которых: Индонезия, Малайзия, Сингапур, Таиланд, Вьетнам, Камбоджа, Индия, Шри-Ланка, Мальдивы, Маврикий и Сейшелы.
В наших планах развивать ОАЭ, а именно сфокусироваться на Дубае и соседних регионах. Но и на этом мы не планируем останавливаться. Одним словом, у нас большие планы.
Почему именно эти направления, каков спрос?
Мы разнообразили наш ассортимент, так как видим, что на данные направления имеется спрос. Мы тщательно исследуем рынок и запускаем новый продукт исходя из спроса. Так, в этом году мы впервые открыли для наших клиентов Турцию, где готовы предложить не только пляжный отдых, но и экскурсионные программы.
На Анталийском побережье мы предлагаем отдых в самых крупных отельных цепочках, а наша главная экскурсионная новинка — Каппадокия. Есть возможность отправиться в Каппадокию, как из Анталии, так и из Стамбула (https://onetouch.travel/pages/promo-cappadocia).
К тому же сейчас мы предлагаем очень выгодные цены на индивидуальные трансферы по Турции, которые можно забронировать в онлайне с моментальным подтверждением. Также запустили услуги Fast track и CIP Service в аэропорту Анталии.
На чем сейчас базируется полетная программа, как и прежде на регулярных рейсах?
Мы предложили нашим клиентам простой и удобный онлайн сервис по бронированию не только регулярных, но и чартерных перелетов и авиабилетов перевозчиков Low-Cost. Мы объединяем различные предложения и обеспечиваем поиск наименьшего тарифа и цены, позволяя агенту сформировать наиболее выгодные предложения под разные запросы клиентов. В ассортименте OneTouch&Travel чартеры в Турцию, Болгарию, Грецию и на другие популярные направления.
Любителям планирования OneTouch&Travel предлагает бронировать рейсы Low-Cost. На сайте представлены варианты перелетов на самые разнообразные даты вылетов: бархатный сезон, короткие туры на weekend и другие вариации. Уже сейчас, мы можем отметить спрос на бронирование авиабилетов Low-Cost на новогодние праздники.
Самые выгодные цены мы ежедневно обновляем на странице нашего сайта: https://onetouch.travel/pages/promo-lowcost-charters
Вы заявляете, что ваша комиссия одна из самых высоких на рынке. Расскажите об этом подробней.
Да, это действительно так, и это является нашим большим преимуществом. Комиссия у OneTouch&Travel начинается от 13%.
Мы внедрили новый механизм управления наценкой. Теперь турагент может забронировать услуги по тарифам нетто. Агент сам может управлять своим заработком при бронировании авиабилетов, отелей, трансферов, экскурсий и аренде авто. Данная система ценообразования является достаточно гибкой и, к тому же, настройка фиксированной наценки по тарифам нетто возможна как в рублях, так и в процентах.
Важно отметить, что мы сохранили и прежние комиссионные условия сотрудничества. Таким образом, мы даем нашим партнерам выбор наиболее комфортного взаимодействия с нами.