Авиакомпания «Якутия» приняла решение о временной приостановке рейсов, следующих по маршруту Благовещенск — Санья — Благовещенск, в связи с неблагополучной эпидемиологической обстановкой в Китае.
«Запланированный на 29 января рейс в Санья вылетит из Благовещенска без пассажиров для вывоза российских туристов, отдыхающих в китайском курортном городе. Все туристы, улетевшие отдыхать в Санья из Благовещенска, вернутся в Благовещенск 30 января, в четверг, по расписанию в 10.40 местного времени. В международном секторе будут приняты все необходимые меры по выявлению признаков инфекционных заболеваний», — сообщили в пресс-службе Правительства Амурской области.
Кроме того, как отмечается, что перевозчик также отменил рейсы на остров Хайнань 5 и 12 февраля из Благовещенска. В случае улучшения ситуации, полеты будут продолжены.
«Важно, что туристы в подобной ситуации могут вернуть деньги. Основанием для расторжения договора и возврата туристу уплаченной им по договору суммы является сообщение Ростуризма о возникновении в стране (месте) временного пребывания туриста угрозы безопасности его жизни и здоровью, опубликованное до начала путешествия», — добавили в ведомстве.
Помимо этого, Правительство напоминает туристам, что деньги за поездку вернуть можно даже в том случае, если отдых уже начался. В этом случае должны вернуть средства «в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг».
В случае, если туроператор отказывается возвращать деньги туристам, то им следует обратиться в амурское управление Роспотребнадзора.