По возвращению российских туристов на родину с острова Хайнань Ростуризм формирует оперативный штаб с целью обеспечения контроля над происходящей ситуацией и своевременного принятия необходимых мер по защите прав и законных интересов россиян.
Пресс-служба Федерального агентства сообщает, что в состав оперативного штаба войдут сотрудники Ростуризма, Ассоцияация «Турпомощь», представители Минтранса РФ, Министерство экономического развития РФ, МИД РФ, Росавиация, а также Роспотребнадзор.
Помимо этого Федеральное агентство по туризму наложило взаимодействие с Посольством Китая в России по вопросам защиты прав и законных интересов российских туристов на острове Хайнань в Китае.
Несмотря на то, что в понедельник, 10 декабря этого года, было проведено совещание в Минтрансе РФ по вопросу возвращения туристов туроператора «Жемчужная река», Ростуризм до сих пор не получил от ТО и авиакомпании «ИрАэро» о точном количестве находящихся на острове туристов, а также о количестве обратных билетов.
Напомним, маршрутные квитанции электронных билетов оказались с не достоверной информацией. Представитель Росавиации Сергей Извольский сообщил, что туроператор «Жемчужная река» подделывали квитанцию электронного билета для некоторых туристов, которые летели в Китай (Хайкоу) рейсом авиакомпании «Пегас Флай».
В связи с этим сотрудники Ростуризма отправляются на остров Хайнань, которые будут работать с туристами и предпринимать меры для того, чтобы по отношению к ним не применялись санкции из-за окончания срока пребывания на территории Китая, не выселяли из отелей.