Ну вот представь: вложил ты сегодня тысячу долларов на свой счёт в банке, предварительно сменяв на них свои рубли.
А завтра курс доллара относительно рубля снизился и ты, поменяв доллара обратно на рубли, получишь меньше изначальной суммы.
Пойдёшь обвинять банк в том, что твои деньги подешевели?
Со сбером ровно та же история: людям честно посчитали цифры и произвели выплаты. Даже более того, чем строго говоря, должны были.
Но нет же - банк всё равно виноват, ага.