Эксперты агентства делового туризма «Аэроклуб» провели опрос среди представителей российского и зарубежного бизнеса, работающего на территории России, и выяснили причины, которые тормозят восстановление рынка делового туризма, а также узнали о предполагаемых сроках возвращения к нормальному режиму командировок.
Как рассказали порталу TRN в компании, в ходе исследования было выявлено, что основной причиной, по которой представители бизнеса не отправляются в командировки, выступают закрытые границы и существующие ограничения на международные перелеты. Эту причину назвали 85% опрошенных компаний с бюджетом на командировки более 20 млн. рублей в год. 67% компаний отметили, что восстановлению внутрироссийской командировочной активности препятствуют ограничения в регионах РФ, связанные с предотвращением распространения новой коронавирусной инфекции. Также среди основных причин 46% бизнес-туристов назвали жесткие санитарно-эпидемиологические стандарты организации работы офисов, препятствующие проведению встреч и переговоров.
Более трети компаний (35%) объяснили приостановку командировочной активности оптимизацией расходов на поездки на фоне спада экономических показателей компании, а для трети компаний решающую роль сыграл запрет на проведение массовых мероприятий.
«Если восстановление индивидуального туризма происходит за счет внутрироссийского рынка и подталкивается отложенным спросом со стороны тех, кто отправляется в отпуск, то компании не готовы брать на себя ответственность и рисковать здоровьем сотрудников. Восстановление индустрии делового туризма может стать очень затяжным и тяжелым для отрасли», – отметила Юлия Липатова, генеральный директор агентства делового туризма «Аэроклуб».
Также среди причин, которые тормозят восстановление деловых поездок, компании отмечали продолжающийся рост числа новых случаев заболевания в мире (29%), отсутствие вакцины и эффективных методов лечения новой коронавирусной инфекции (17%). 14% компаний отметили, что на объеме командировок сказываются изменения в тревел-политиках компаний, учитывающие новые стандарты безопасности и системы управления рисками.
Немаловажным остается и психологический аспект – 8% компаний отметили, что сотрудники просто не хотят, отказываются летать в командировки. В частности, и компании, и сотрудников беспокоят отсутствие контроля за соблюдением стандартов безопасности и гигиены в отелях (6%), аэропортах (4%), авиакомпаниями (2%).
Прогнозы на восстановление делового туризма звучат не оптимистично – многие офисы закрыты, сотрудники переведены на удаленную работу до сентября, в ряде международных компаний действует прямой запрет поездок, снятие которого возможно только на уровне глобального офиса, и командировки здесь разрешаются только в критически важных для бизнеса случаях. Так, 47% компаний планируют, что летом отправятся в командировки лишь единичные сотрудники. Более трети компаний (33%) предполагают, что восстановление рынка возможно не раньше осени, а у 5% компаний наложен запрет на командировки до конца года.
В опросе приняли участие 131 компания с ежегодным бюджетом на командировки от 20 млн. до миллиарда рублей.