Авиакомпания Победа заставляет платить пассажиров с именем Юрий на 5000 рублей больше

23.05.2018 12:52

Быть лоукостером значит из принципа стараться заработать на пассажирах даже на своем косяке.

Суть инцидента такова:

Если вас зовут Юрий и вы создате профиль в этой чудесной авиакомпании, то логично, что вы вводите в поле ФИО прежде всего свои данные на русском.

Так как летаем все-таки больше по России.

Затем вводим паспорт российский, заграничный.

Все происходит в мобильном приложении.

При покупке билета за рубеж приложение запрашивает данные из профиля, причем берет естественно русские ФИО и загранпаспорт.

Вы счастливо оплачиваете, смотрите в билет - там имя Юрий транслитерировано как Yuriy.

В принципе по духу не ошибка.

Но в загранпаспорте по современным правилам пишется как IURII.

Теперь чтобы сменить на IURII авиакомпания требует 5000 рублей как за полноценное внесение изменений в билет (как если бы была моя ошибка в фамилии, имени, отчестве, номере паспорта).

Пока боремся.

С именем вообще проблема

Оно может быть транслитерировано как Yury Yuri Juri (имеющий французскую систему Росбанк пытался так написать имя на карте) Yuriy Yurii Iurii Iuriy Uriy Urii и еще много комбинаций.

ЗЫ Самое интересное, что давно мной в создании профиля на сайте было изначально введено Iurii, но затем при авторизации в мобильном приложении система не использовала это (профиль единый, телефон и почта те же самые).

ЗЗЫ Победа настойчиво предлагает общаться с ними по платному номеру 8809..... (55-60 рублей в минуту с ожиданием в очереди звонящих) - платить еще для исправления их же косяка.