Когда HR по совместительству тамада. 4 Тренинги

29.12.2017 7:25

Однажды Эйшар Кадровна посмотрела мотивирующее видео по продажам 5 летней выдержки в социальной сети. И начала скакать по кабинетам с телефоном, показывая как надо работать в отделе продаж. Вообще с внедрением CRM хождение ~~по мукам~~ кабинетам с бумагами постепенно сошло к минимуму. Но это было до этого. Началось бурление о том что отдел продаж надо ~~ебать~~ тренировать. Продажи действительно падали, но падали они не от профессионализма менеджеров а от ухудшения качества. Представьте что вы продаете яблоки. Но половина на яблоне будет мелкая , а другая половина червивая. И никогда не знаешь что приедет к клиенту. В 4 случаях из 10 нам выставляли претензию по качеству и менеджеры умудрялись решать эти вопросы без суда и компенсаций. Приобретая одного нового клиента мы всегда рисковали потерять 2 потенциальных. Потому как привези мы клиенту товар плохого качества он никому не порекомендует нас больше, а наоборот отговорит. Нужно было работать над качеством. Но Эйшар Кадровна так прожужжала уши топам что работать решили над кадрами. Personal manager начала приставать к продажникам с типовыми тестами на профпригодность(как чувствовал, за полгода до этого провел среди менеджеров, проверил и разъяснил что там надо отмечать и почему некоторые не прошли). Мне поручили узнать стоимость тренингов у профессионалов (ценники там конские). До этого я уже был два раза на тренингах. Иногда рассказывали интересные вещи, иногда муть. Например тайм-менеджмент. Но можно точно сказать что вся инфа есть в сети. И человек который занимается самообразованием обязательно ее найдет. Вообще еще на первом тренинге я сделал для себя выводы что цели этих тренингов продать услуги тренеров и от дальнейших отказывался.

Короче я предоставил инфу о стоимости руководству и они резко передумали тренировать персонал. Но в отделе кадров работают инициативные сотрудники и взяли на себя торжественное обязательство провести тренинги самостоятельно. Я же порыв немного интернет нашел несколько неплохих видео азов продаж, отослал руководителю отдела. Мы немного обсудили эту тему и решили в пятницу за час до конца рабочего дня предаться совместному просмотру видосиков по продажам и обсуждению оных в коллективе. Кстати многие эти видосы посмотрели в тот же день.

Однако отдел кадров успел приготовиться к тренингам за ночь и утром Эйшар Кадровна уже стояла в отделе продаж и объявляла:

-Дорогие коллеги, прошу сегодня в 13.00 быть в офисе, будет проводиться специальный тренинг для вашего отдела. Будет интересно,-опять этот голос регистратора.

-А кто проводить будет? А что за тренинг?- интересовались в коллективе.

-Проводить будет personal manager Анкеткина,- сама Анкеткина зассала прийти в отдел продаж и что то попросить.

-Ну окей, мы и так все время на местах.

-Ну пиздец,-ноет лучший продажник.

-Не нуди, если тебя насилуют, расслабься и получай удовольствие.

Полдня пролетело в ожидании тренинга. Мы собрались в отделе продаж. Эйшар Кадровна поблагодарила всех за то что собрались (а куда деваться) и предоставила слово Анкеткиной.

-Сегодня мы проведем тренинг направленный на поддержание команДНОго духа, который помогает выстраивать прочные отношения к коллективе ~~Дом2~~ и соответственно продуктивнее работать, что в свою очередь поможет нам увеличить наши продажи. – закончила Анкеткина на одном дыхании, как будто стишок Дедушке Морозу рассказывала. Но к сожалению это был не утренник а мы не испуганные дошколята.

-А давай-ка мы тебя сейчас разденем и выебем всем отделом продаж. Вот прямо на этих столах. Так сказать Gang Bang тренинг. Это точно позволит коллективу сблизиться как нельзя лучше. Станем такими молочными братьями и сестры,- негромко пытался я договорить руководителю отдела продаж, согнувшемуся пополам, а рядом ржала логистка. – Заодно может и глаза у тебя повеселее станут.

Предложение расходилось по рядам. Половина отдела ржала а вторая не понимающе оглядывалась.

-Ну что вы как дети маленькие?! – вступилась за подопечную Кадровна. – Пять минут не можете спокойно посидеть!

-Мы уже хотим сблизиться, - выдает кто-то из менеджеров. – Начинай скорей.

-Для начала я попрошу всех встать, расставить стулья к стенам и построиться в одну линию.

-Отлично. Сейчас мы выясним насколько вы хорошо знаете друг друга. Итак, я прошу вас выстроиться по месяцам рождения от января(указывает налево) к декабрю(указывает направо). 15 секунд на все. Начали.

Ну с этим мы разобрались легко.

-Теперь я прошу вас выстроиться в алфавитном порядке по фамилиям.

И с этим справились.

-А теперь…

-По размеру груди,- продолжаю я разлагать коллектив.

И т.д. строились мы минут десять. Но в армии мы и целый день иногда строились, нас таким не прогнешь.

Тренинг уже проходил веселее.

-Хорошо. Мы познакомились поближе, а теперь давайте представим что мы молекулы воды. Пока вода холодная молекулы не двигаются. Но мы немного нагреваем нашу воду и молекулы начинают перемещаться быстрее. Двигаемся быстрее, быстрее. Хорошо. А теперь вода кипит и молекулы беспорядочно сталкиваются…

Ебашу плечом добродушного толстячка Юру и он летит к стене разметая на своём пути столы.

Так это ж СЛЭМ бля, получается пригодились знания полученные в институте.