«Жемчужная Река» предложила агентствам перенести отмененные туры на Хайнань на более поздний срок. Соответствующие письма представители розницы получили на прошлой неделе.
Как отмечается в сообщении исключенного из реестра туроператора, на данный момент агентства могут рассмотреть несколько вариантов по дальнейшему сотрудничеству: обратиться в страховую компанию, вернуть деньги за ранее купленные туры без ФПЗ, а также перенести туры на более поздний срок.
«В этом случае каждая заявка рассматривается в индивидуальном порядке, с учетом возможности вылета из вашего региона или максимально близкого города к вам», — говорится в письме.
И тут стоит отметить, что, по данным Ростуризма, исключенный из реестра туроператор «Жемчужная река» не сможет выполнить обязательства перед 5.5 тыс. своих клиентов. Более того, как ранее подчеркнули в ведомстве, клиенты туроператора не смогут получить и страховые компенсации в полном объеме.
Напомним, что 12 декабря «Жемчужная река» была исключена из реестра туроператоров. При этом немногим ранее Следственный комитет РФ возбудил уголовное дело в отношении юридического лица «Жемчужной Реки» компании Travel Designers, руководство которой подозревают в злоупотреблении полномочиями.